Помощь (FAQ)

1.Кто такой офер?
Под этим словом подразумевают человека, за вознаграждение совершающего различные действия в социальных сетях;
2.Каковы сроки выполнения заказа?
Обычно задание выполняется в течение нескольких часов, однако бывают ситуации, когда на выполнение может потребоваться несколько суток;
3.Кто такие боты?
Как правило, под этим понятием подразумевают аккаунт, не представляющий реальной информации о владельце, не имеющий аватарки и имеющий менее пяти друзей. Боты и оферы разные вещи;
4.Какими бывают статусы заявок?
1. В очереди – заказ ждет подтверждения.
2. Выполняется – в настоящий момент над заказом работают.
3. Завершен – выполнение заказа окончено.
4. Отменен – этот статус, как правило, указывается в том случаи, когда ссылка указана неверно или же действуют некоторые ограничения прав.
5.Берутся ли во внимание накрутки, которые были совершены ранее?
Все заказы, которые были сделаны ранее, берутся системой в расчет. Именно поэтому прежде чем сделать новый заказ необходимо убедиться в том, что предыдущий находится в статусе «завершен»;
6.Заказ не добавляется, несмотря на то, что все данные верны, в чем причина?
Обычно в данной ситуации помогает смена браузера и чистка кэш. В том случаи, если эти действия не помогли необходимо обратиться в службу технической поддержки;
7.Есть ли возможность вывода денежных средств?
Такая возможность сайтом не предусмотрена. Все денежные средства, которые находятся на балансе можно потратить только на заказ услуг;
8.Планируется ли увеличение количества предоставляемых услуг и сайтов?
Такие планы, безусловно, есть. Количество услуг и социальных сетей постоянно увеличивается;
10.В том случаи, если заказ был отменен, куда денутся оплаченные денежные средства?
В данной ситуации они вернутся обратно на личный счет пользователя;
11.Существует ли какая либо гарантия на предоставляемые услуги?
На подобный род деятельности гарантия не действует ввиду незначительных списаний и блокировок;
12.Есть ли возможность растянуть накрутки?
Такая возможность существует. Для этого необходимо во время формирования заявки использовать параметр Интервал. Стоит заметить, что эта функция доступна не в каждом случаи;
13.Как быстро можно получить ответ на вопрос через форму обратной связи?
Как правило, вопрос обрабатывается оператором в течение шести часов, часто еще раньше. Однако бывают случаи задержки до двенадцати часов;
14.Есть ли возможность найти заказ, который был сделан несколько месяцев назад?
Воспользовавшись разделом «Истории заказов», можно введя номер какого-то конкретного заказа или даты, найти тот, который вам нужен;
16.После того как заказ выполнили в моей группе появилось большое количество «собак», с чем это связанно?
В данной ситуации нет ничего необычного. Как правило, число таких аккаунтов не более двадцати – тридцати процентов. Через пару суток аккаунты оферов возвращают себе свой первоначальный вид и основная масса «собак» исчезает;
17.Какое качество лучше выбрать?
Основными отличиями видов качества являются друзья, активность и аватарки. Есть три основных вида качества – наилучшее, стандартное и эконом. Последнее является самым нестабильным, потому рекомендуется выбрать одно из первых двух;
18.Можно ли получить информацию о бонусах за пополнение баланса?
Эти сведения можно получить, пройдя в раздел «Бонусы», который расположен в самом низу страницы;
19.Несмотря на то, что все было верно заполнено, мой заказ был отменен, почему?
Это может быть связанно с тем, что ваш заказ имеет отношение к запрещенным тематикам, таким как – порнография, казино, наркотические средства и прочим, не обслуживающимся на нашем сайте.
20.Мой заказ исчез, а деньги вернулись на баланс. Что не так?
Значит заказ был отменен вручную оператором. Заказы отменяют в нескольких случаях:.
1. Указана неверная ссылка, без http:// или не на нужную услугу.
2. В заказанной услуге по ВК присутствуют запрещенные стоп-слова, такие как порнография, накрутка, казино и т.д.
3. Профиль ВКонтакте закрыт настройками приватности.
4. Выбрана одна услуга, а ссылка указана на другую. Будьте внимательны при оформлении заказа.
21.Заказ по ВКонтакте остановился. Что делать?
Если заказ неожиданно остановился, не пугайтесь все хорошо. По некоторым услугам вконтакте установлен суточный лимит до 250 человек. Данный лимит помогает избежать большого количества собак, блокировок и списаний.